رفتن به محتوای اصلی
ExACup

حقوقی

شرایط استفاده از خدمات

آخرین به‌روزرسانی: ۲۰۲۶

مقدمه

اگزا کاپ (اپراتور، ما) وب‌سایت، برنامه‌ها و خدمات مرتبط اگزا کاپ (در مجموع، پلتفرم) را اداره می‌کند. این شرایط استفاده از خدمات (شرایط) دسترسی و استفادهٔ شما از پلتفرم را تنظیم می‌کند.

برخی امکانات، از جمله باز کردن پک‌ها و بازی قرعه، در «شرایط پک‌ها» جداگانه پوشش داده شده‌اند که هنگام استفاده از آن‌ها علاوه بر این شرایط اعمال می‌شود.

لطفاً این شرایط را با دقت بخوانید؛ حاوی اطلاعات مهمی دربارهٔ حقوق و تعهدات شماست. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، نباید از پلتفرم استفاده کنید. برای هر پرسش، با support@exacup.com در تماس باشید.

پذیرش

با ثبت حساب، دسترسی یا استفاده از پلتفرم به هر شکل، تأیید می‌کنید که این شرایط و همهٔ سیاست‌ها و قواعد ارجاع‌شده در آن، با اصلاحات هر از گاه، را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید.

اگر از پلتفرم به نمایندگی از شخص یا نهاد دیگری استفاده می‌کنید، اعلام می‌کنید که مجاز به پذیرش این شرایط از طرف آن‌ها هستید.

تعریف‌ها

حساب یعنی حساب شخصی که برای دسترسی به پلتفرم ثبت می‌کنید.

پلتفرم یعنی وب‌سایت، برنامه‌ها و خدمات مرتبط اگزا کاپ.

دسترسی. ما هیچ کشور یا قلمرویی را مستثنی نمی‌کنیم. پلتفرم در سراسر جهان در دسترس است و هر کسی که بتواند به آن دسترسی یابد می‌تواند از آن استفاده کند، صرف‌نظر از محل یا تابعیت او. شما مسئول اطمینان از اینکه دسترسی و استفادهٔ شما از پلتفرم مطابق با قوانینی است که در محل اقامتتان بر شما اعمال می‌شوند، هستید.

حساب شما

ثبت‌نام. برای استفاده از بیشتر امکانات پلتفرم باید یک حساب ثبت کنید و اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل ارائه دهید. باید این اطلاعات را همواره به‌روز نگه دارید.

نام کاربری. می‌توانید نام کاربری انتخاب کنید، مشروط بر اینکه توهین‌آمیز، گمراه‌کننده، ناقض حقوق یا جعل هویت نباشد. ما می‌توانیم به صلاحدید خود از شما بخواهیم آن را تغییر دهید.

تأیید هویت. ما می‌توانیم در هر زمان از شما بخواهیم هویت خود را تأیید و مدارک ارائه دهید، و تا تکمیل تأیید، دسترسی به حساب یا برخی امکانات را محدود کنیم.

حساب‌های چندگانه. هر شخص می‌تواند یک حساب داشته باشد. ساختن، اداره یا کنترل بیش از یک حساب ممنوع است و می‌تواند به تعلیق یا بستن همهٔ حساب‌های مرتبط بینجامد.

امنیت و مسئولیت. شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود و همهٔ فعالیت‌های زیر حسابتان هستید. باید هر استفادهٔ غیرمجاز یا نقض امنیتی احتمالی را فوراً به ما اطلاع دهید.

سیاست پذیرش. ما حق داریم به صلاحدید کامل خود هر حساب را رد، معلق یا ببندیم و هر ثبت‌نام یا تراکنشی را نپذیریم.

مسئولیت‌های شما

اهلیت. اعلام می‌کنید که حداقل ۱۸ سال دارید و به سن قانونی در حوزهٔ قضایی خود رسیده‌اید و اهلیت قانونی کامل برای پذیرش این شرایط را دارید.

اطلاعات شخصی. ضمانت می‌کنید که همهٔ اطلاعاتی که ارائه می‌دهید درست، دقیق، به‌روز و کامل است و آن را به‌روز نگه می‌دارید.

فعالیت حساب. حساب شما یک حساب بانکی نیست، سودی نمی‌پردازد و تحت هیچ طرح حمایت از سپرده‌ای نیست. از ربات، اسکریپت، سیستم‌های خودکار، تبانی یا گروه‌های هماهنگ در ارتباط با پلتفرم استفاده نخواهید کرد.

رفتار. ضمانت می‌کنید که پلتفرم، امنیت یا سیستم‌های زیربنایی آن را مهندسی معکوس، واکاوی، اسکرپ، مختل یا به هر شکل دیگر دستکاری نخواهید کرد.

تعلیق و بستن حساب

ما می‌توانیم در هر زمان، با یا بدون اطلاع قبلی، حساب شما را معلق، محدود یا ببندیم، اگر به‌طور معقول باور داشته باشیم این شرایط را نقض کرده‌اید، یا قانون چنین اقتضا کند، یا برای بررسی تقلب یا سوءاستفادهٔ احتمالی، یا برای حفاظت از پلتفرم یا دیگر کاربران لازم باشد.

می‌توانید در هر زمان با تماس با پشتیبانی حساب خود را ببندید. بستن حساب شما را از تعهدات پیش از بستن معاف نمی‌کند و برخی مفاد این شرایط پس از خاتمه باقی می‌مانند.

نرم‌افزار و خطاها

ما به شما مجوز محدود، قابل‌لغو، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای دسترسی و استفاده از پلتفرم برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مطابق این شرایط اعطا می‌کنیم. پلتفرم بر پایهٔ همان‌گونه‌که‌هست و همان‌گونه‌که‌در‌دسترس‌است، بدون هیچ‌گونه ضمانتی، ارائه می‌شود.

در صورت بروز خطای آشکار، نقص نرم‌افزاری یا اختلال سیستمی که بر هر تراکنش، نتیجه، موجودی یا پرداختی اثر بگذارد، ما حق داریم تراکنش‌های متأثر را باطل کرده و موجودی‌ها را اصلاح کنیم.

تجهیزات شما

شما مسئول تأمین و نگه‌داری دستگاه‌ها، نرم‌افزار و اتصال اینترنت لازم برای دسترسی به پلتفرم و مسئول امنیت تجهیزات خود هستید. ما مسئول زیان‌های ناشی از تجهیزات، اتصال یا نرم‌افزار شخص ثالث شما نیستیم.

مالکیت فکری

همهٔ نشان‌های تجاری، لوگوها، نام‌های برند و دیگر شناسه‌های منبع نمایش‌داده‌شده در پلتفرم متعلق به اپراتور یا اعطاکنندگان مجوز آن است و بدون اجازهٔ کتبی پیشین قابل استفاده نیست.

همهٔ محتوای پلتفرم، شامل متن، گرافیک، نرم‌افزار و طرح‌ها، تحت حق نشر و دیگر حقوق مالکیت فکری محافظت شده و متعلق به اپراتور یا اعطاکنندگان مجوز آن باقی می‌ماند. هیچ حقی در چنین محتوایی جز آنچه صراحتاً در این شرایط بیان شده به شما اعطا نمی‌شود.

تغییر و توقف پلتفرم

ما می‌توانیم پلتفرم، هر امکان یا هر خدمت را، به‌طور کامل یا جزئی، در هر زمان و به هر دلیل، بدون اطلاع قبلی، بدون جبران و بدون هیچ مسئولیتی در برابر شما، تغییر، معلق، محدود یا برای همیشه متوقف کنیم.

محدودیت مسئولیت

تا حداکثری که قانون اجازه می‌دهد، اپراتور و شرکت‌های وابستهٔ آن مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص، پیامدی، تنبیهی یا نمونه‌ای، یا هیچ از‌دست‌رفتن سود، درآمد، داده، حسن‌شهرت یا فرصت، ناشی از یا در ارتباط با استفاده یا ناتوانی شما در استفاده از پلتفرم نیستند.

تا حداکثری که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت کل و مجموع ما در برابر شما بابت همهٔ ادعاهای ناشی از یا مرتبط با پلتفرم از مبلغی که در سه ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به ما پرداخته‌اید فراتر نخواهد رفت. شما ما را از همهٔ ادعاها، مطالبات و خسارات از هر نوع ناشی از یا مرتبط با هر اختلاف میان شما و هر کاربر یا شخص ثالث دیگر مبرا می‌کنید.

حل اختلاف

این شرایط و هر اختلاف یا ادعای ناشی از یا در ارتباط با آن، تابع قوانین حوزهٔ قضایی است که اپراتور در آن تأسیس شده است. پیش از طرح هر ادعایی، می‌پذیرید که با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و با حسن‌نیت برای حل غیررسمی موضوع تلاش کنید.

اگر اختلافی به‌صورت غیررسمی حل نشود، در دادگاه‌های صلاحیت‌دارمقطعی طرح خواهد شد. تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، از هر حق شرکت در دادرسی‌های گروهی یا نمایندگی صرف‌نظر می‌کنید.

جبران خسارت

می‌پذیرید که از اپراتور و شرکت‌های وابسته، مدیران، مقامات، کارکنان و نمایندگان آن در برابر هر و همهٔ ادعاها، مسئولیت‌ها، خسارات، زیان‌ها و هزینه‌ها، از جمله هزینه‌های قانونی معقول، ناشی از یا به هر شکل مرتبط با استفادهٔ شما از پلتفرم، نقض این شرایط توسط شما یا نقض هر قانون یا حقوق شخص ثالث، دفاع کرده، آن‌ها را جبران و مصون نگه دارید.

اصلاح

ما می‌توانیم این شرایط را در هر زمان اصلاح کنیم. اصلاحات از زمان انتشار شرایط بازنگری‌شده در پلتفرم نافذ می‌شوند. ادامهٔ استفادهٔ شما از پلتفرم پس از اصلاح به‌معنای پذیرش شرایط بازنگری‌شده است. اگر با اصلاحی موافق نیستید، باید استفاده از پلتفرم را متوقف کنید.

مفاد عمومی

کل توافق. این شرایط، همراه با سیاست‌های ارجاع‌شده در آن (از جمله «شرایط پک‌ها»)، کل توافق میان شما و ما دربارهٔ پلتفرم را تشکیل می‌دهد و جایگزین هر توافق پیشین می‌شود.

خدمات شخص ثالث. استفادهٔ شما از خدمات شخص ثالث ممکن است تابع شرایط خود آن‌ها باشد که ما مسئول آن نیستیم.

واگذاری. شما نمی‌توانید حقوق یا تعهدات خود تحت این شرایط را واگذار کنید. ما می‌توانیم حقوق و تعهدات خود را بدون محدودیت واگذار کنیم.

تفکیک‌پذیری. اگر هر مفادی نامعتبر یا غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، مفاد باقی‌مانده به‌طور کامل به قوت خود باقی می‌مانند.

فورس ماژور. ما مسئول هیچ قصور یا تأخیر در اجرا که ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول ما باشد نیستیم.

ایمیل. به ما اجازه می‌دهید ایمیل‌های خدماتی، امنیتی و تراکنشی مرتبط با حساب و استفادهٔ شما از پلتفرم برایتان بفرستیم.

زبان. این شرایط به زبان انگلیسی صادر می‌شود که نسخهٔ معتبر و حاکم است. هر ترجمه صرفاً برای کمک به درک ارائه می‌شود و در صورت تعارض، متن اصلی انگلیسی حاکم است.

عدم انصراف. قصور ما در اعمال هر مفاد به‌معنای انصراف از آن یا هر مفاد دیگر نیست.

عنوان‌ها. عنوان‌ها فقط برای سهولت هستند و بر تفسیر این شرایط اثری ندارند.

پشتیبانی. برای هر پرسش دربارهٔ این شرایط، با support@exacup.com تماس بگیرید.